Conditions de ventes

Ventileo Design est une boutique en ligne exploitée par Marketingo, SASU, immatriculée au RNE sous le SIREN 983 900 564, dont le siège social est situé au 50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France.

Dans les présentes, le terme « la Société » désigne Marketingo, SASU, exploitant la boutique en ligne Ventileo Design.

TERMES ET CONDITIONS DE VENTE

Ces Termes et Conditions de Vente (« Les Termes ») régissent la vente de produits (« Les Produits ») sur le site web de ventileodesign.com (« Le Site »). En passant une commande sur le Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Termes.

1. Portée

Ces Termes s'appliquent à toutes les commandes et à tous les achats effectués sur le Site et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment. Les clients seront notifiés en cas de changements importants apportés à ces Termes. En utilisant le Site, vous acceptez d'être lié par ces Termes.

2. Prix et paiement

Les prix affichés sur le Site sont en euros. Les prix comprennent les taxes applicables.

La Société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

3. Acceptation de la commande

Les commandes ne sont considérées comme acceptées qu'à partir du moment où la Société vous a envoyé un e-mail de confirmation.

La Société peut annuler une commande si elle soupçonne une activité frauduleuse ou si la commande est incomplète ou incorrecte.

Le client sera informé en cas de rejet par e-mail.

4. Livraison

Les services de livraison de la Société sont exclusivement disponibles en France. La Société ne livre pas à l’international pour le moment.

Temps de livraison estimés

Temps de traitement avant expédition : 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
Temps de transit après expédition : 7 à 9 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
Temps de livraison totale estimé : 8 à 12 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

Les délais peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles, telles que des grèves des transporteurs ou des conditions météorologiques extrêmes.

5. Utilisation du produit

Les produits achetés sur le Site ne peuvent pas être utilisés ou revendus à des fins illicites, trompeuses ou frauduleuses.

6. Politique de rétractation

Sauf indication contraire mentionnée comme « Vente définitive », les produits peuvent être retournés conformément à la politique de retours et de remboursements de la Société : politique de retours et remboursement

7. Méthodes de paiement

La Société accepte les méthodes de paiement suivantes :

Visa
Mastercard
American Express
Apple Pay
PayPal

8. Remboursements

Délai de remboursement : Le remboursement sera traité sous 30 jours ouvrés après réception et inspection de l'article retourné. Vous recevrez un e-mail de confirmation.

Conditions de remboursement : Un remboursement est approuvé si le produit est non endommagé, inutilisé et dans son emballage d'origine. Les remboursements pour les produits défectueux ou incorrectement livrés sont approuvés après inspection.

Méthodes de remboursement : Les remboursements sont effectués vers le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Si vous souhaitez plus d'informations sur la politique de remboursement de la Société, vous pouvez consulter sa politique de retours et de remboursements : politique de retours et remboursement

Si la Société soupçonne une activité frauduleuse, elle peut annuler ou refuser de traiter une commande. Dans ce cas, la somme correspondant au montant de la commande peut ne pas être immédiatement disponible sur votre moyen de paiement jusqu'à ce qu'elle soit recréditée sur votre compte, ce qui peut prendre jusqu'à 30 jours ouvrés selon les délais bancaires.

9. Responsabilité

La Société ne pourra être tenue responsable de tout dommage ou de toute perte résultant de votre non-respect des présents Termes, sous réserve des dispositions légales applicables.

10. Droit applicable

Ces Termes sont régis par le droit français.

Tout litige relatif à ces Termes sera soumis aux juridictions compétentes conformément au droit français applicable.

En passant commande sur ce Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Termes.

S i vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter la Société à info@ventileodesign.com ou via sa page de contact : contactez-nous

Informations de contact

La Société répond à toutes les demandes dans un délai de 24 heures ouvrées.

Nom commercial : Ventileo Design
Forme Juridique : SASU
Numéro de téléphone : +33 6 70 83 70 36
E-mail : info@ventileodesign.com
Adresse physique : 50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
SIREN : 983 900 564
SIRET : 98390056400011
Numéro de TVA : FR46983900564
Code NAF ou APE : 7021Z
Forme d'exercice : Société commerciale
Domaine d'activité : Vente en ligne d’articles de design et décoration
Heures du service client : Du lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les samedis, dimanches et jours fériés